根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》和生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》（环办应急函〔2024〕159号）的有关要求，“12369”环保投诉热线将全面停止使用，工业和信息化部信息通信管理局已部署回收“12369”电信网号码，现将有关事项公告如下：

江西省范围内“12369”环保投诉热线从即日起全面停止使用，不再“双号并行”，全部业务并入“12345”热线统一管理。

如果您有涉及江西省范围内生态环境保护方面的咨询、投诉、举报、意见建议等，请通过以下渠道反映：

电话：问题所在区域区号+12345

微信：公众号“生态环境微信投诉举报”

网络：全国生态环境投诉举报平台http://jubao.mee.gov.cn/netreport/netreport/index

来信、来访地址是各级生态环境部门办公地址，可通过网络进行查询。

特此公告。

                                                                                                                                             江西省生态环境厅       

                                                                                                                                                2024年5月8日